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和记官方网站:就会影响订单量和订单质量

时间:2021/11/30 15:45:56   作者:   来源:   阅读:8   评论:0
内容摘要:在大数据算法的逻辑下,交货期和好评率会影响每位车手的“肖像复制”。是否被认为是一个高质量的车手,都是由数据决定的。一旦被算法判定为“差生”,就会影响订单量和订单质量。“完成的订单越多,收到的订单就越多,就像滚雪球一样。相反,如果完成度差,发出的订单就会越来越少,而且都是遥远的订单,这是不值得感激的。”王辉告诉记者。这些...
在大数据算法的逻辑下,交货期和好评率会影响每位车手的“肖像复制”。是否被认为是一个高质量的车手,都是由数据决定的。一旦被算法判定为“差生”,就会影响订单量和订单质量。

“完成的订单越多,收到的订单就越多,就像滚雪球一样。相反,如果完成度差,发出的订单就会越来越少,而且都是遥远的订单,这是不值得感激的。”王辉告诉记者。这些都与收入直接相关。面对制度,“适应”是唯一的出路。

福州外卖骑手系统定位失败,送餐慢造成超时,骑手难以申诉

打开飞行模式,关闭飞行模式,刷新页面,打开再关闭……11月21日11点50分,福州外卖骑手刘安民一边端着外卖匆匆走过小区人行道,一边反复刷新外卖系统页面。

5分钟后,他仍然被系统错误地“冻结”在距离配送地点800米的另一个社区。这时,电话里传来“您有一个订单即将过期”的声音提醒,他非常着急。

又过了2分钟,不知道刷新了多少次,刘安民在系统中的定位点终于“漂移”到了配送位置。这个订单,他又迟到了,迟到了3分钟。这是刘安民本月的第17个订单,因为系统定位延迟超时。

在刘安民的手机界面上,记者看到,原本应该重叠的行程终点和送餐地点被两个街区的建筑隔开。刘安民将截图发送给客服。没有等客服回复,他就开始下一个订单的发货。

系统显示新订单的配送距离为7公里,比他平时配送的订单平均距离多出4公里。“看,这是命令,这是加班费通知单。”刘安民无奈地说。

刘安民知道,当天客服很有可能等不到回复,即使有,也不会对下次送餐有任何帮助。

“打开客服中心,答案永远是人工智能客服;您需要等待人工客服,结果最早也要到第二天才能回复。但是票要24小时后才能到。”他说,即使有结果,订单也是加班。它仍然显示超时,并且不能修改或起诉它。


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